Wir sind seit 2001 Spezialist in Sachen Medienverwaltung, Produktmanagement und Kommunikationsprozesse. Unser Standardprodukt 4ALLPORTAL wird seit vielen Jahren von zahlreichen namhaften internationalen Kunden eingesetzt. Zu Hause sind wir in Gütersloh-City mit direkter Anbindung zu Bussen und Bahnen. Unser Team besteht aus langjährigen Branchenkennern aus dem Medienumfeld, kreativen und hoch spezialisierten Entwicklern und erfahrenen Consultants. Das 4ALLPORTAL wurde mehrfach auf der größten Branchenmesse (Henry Stewart DAM Conference) mit dem Publikumsaward für das beste Produkt ausgezeichnet.
Customer Support Representative (m/w/d)
Standort flexibel- Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Installation Management
Jobbeschreibung
Du willst mit uns zusammen die Medien- und Produktmanagementwelt verändern?
Wir suchen Menschen, die sich genauso wie wir dafür begeistern, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Menschen, die Freude an ihren Aufgaben besitzen und Mut haben, neue Wege zu gehen.
Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)
Deine spannenden Aufgaben bei uns:
- Installation unserer 4ALLPORTAL-Produkte (Cloud, OnPremise)
- Du begleitest die Installationen von Kubernetes, VMware und Docker
- Pflege und Betrieb unseres Helpdesk, Monitoring und Lasttestsysteme
- Prüfung und Anpassung von kundenindividuellen Konfigurationen
- Übernahme von Kundenanfragen (Tickets) per Telefon oder Ticketsystem
- Du sorgst für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen
Stellenanforderungen
Idealerweise bringst Du folgende Skills mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Lust auf die Aufgabenbewältigung im Team
- Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Linux Server und / oder Windows Server
- Du hast Freude an einer strukturierten und nachvollziehbaren Arbeit im Team
- Wünschenswert wären erste Erfahrungen im Bereich Qualitätssicherung
- Kenntnisse beim Umgang mit SQL-basierten Servern wie MySQL und MS SQL von Vorteil
oder
Alles erledigt!
Ihre Bewerbung wurde eingesendet!
4ALLPORTAL: Dein neuer Arbeitgeber
Das bieten wir Dir
Interne und externe Weiterbildung
Homeoffice und Remote-Work
Flexible Arbeitszeiten
Tolle Events und Veranstaltungen
Kantine, frisches Obst, Kaffee und Fitnessstudiozugang
Betriebliche Altersvorsorge
Unbefristeter Arbeitsvertrag
31 Tage Urlaub
Wir sind ein kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit internationalen Kunden. Du kannst Dich auf ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team mit einer tollen Unternehmenskultur freuen. Bei uns hast Du ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit sowie persönliche Gestaltungsspielräume. In Deinem neuen und abwechslungsreichen Arbeitsgebiet hast Du die Möglichkeit, eigene Ideen zu verwirklichen.
So bewirbst Du Dich
Bitte schicke Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin an:
4ALLPORTAL GmbH Personalmanagement Friedrich-Ebert-Str. 67-71 33330 Gütersloh
Per Mail an: jobs@4allportal.com.
Oder fülle jetzt direkt das obere Bewerbungsformular auf dieser Seite aus.
Deine Ansprechpartnerin
Melina Siedenhans - Office Managerin und Recruiterin
Telefon: +49 5241 74336 307
E-Mail: jobs@4allportal.com
Kontaktiere mich bei Fragen auch gerne bei LinkedIn.
